Order now

+359 897 809 976

БългарскиEnglishΕλληνικά

Privacy Policy

Art. 1 general provisions

At vipfood-bg.com We are committed to ensuring the confidentiality and protection of your personal data, in our capacity as Administrator of personal data, that you provide to us.

This Policy explains when and why we collect personal information ("personal information",and "personal data" are used as identical terms in this Policy) for people, who visit our site and use our services, how we use it, the conditions, where we may disclose it to others and how we keep it safe.

We may change this Policy from time to time, like that, that please make sure, that you are familiar with the current Privacy Policy. By using our site and the services provided through it, You agree to be bound by this policy.

Any questions, related to this Policy can be sent to e-mail: contact@vipfood.bg

Art. 2 About us

We are vipfood-bg.com, and provide services, products or general information about our business.

Our office address, St. Rogoshko Shosse, Refrigeration base DIKOM – M 13. When we use "we" and "us" and verbs in this form in the text below, we mean vipfood-bg.com

Art. 3 How we collect personal information from you

We receive information about you, when you use our site vipfood-bg.com, for example when you send an inquiry to receive an offer/information, or in the process, in which you declare, order and use the services provided on the site.

Art. 4 What kind of personal information we collect

We only collect basic personal data about you, които не включват специални категории лични данни („чувствителни данни“). Личната информация, която събираме може да включва името, адреса, e-mail адреса, телефонния номер, други данни, required by the Accounting Act and other laws, as well as information about which pages were visited and when.

Art. 5 Why we need your data

We need to know your personal data, to provide you with the services, offered through this site, within the framework of a contract between us in connection with their provision, as well as information, която сте поискали или за която изрично сте се съгласили. Ние няма да събираме лични данни, от които нямаме нужда за горепосочените цели.

Art. 6 Как се използва Вашата информация

We may use your information, to:

  • We provide the services, that you have stated, including processing your orders and fulfilling our obligations, arising from the contractual relationship between us;
  • We provide new information, directly related to services, that you have stated;
  • Respond to inquiries and provide you with information, that you requested, включително помощ за решаването на въпроси, възникнали във връзка с Ваши запитвания;
  • Използваме ре-маркетинг през доверени сайтове, включително Google AdWords и Facebook;
  • We are looking for your views or comments on the services and products/training we provide;
  • We perform statistical and other analyzes to improve our services;
  • We ensure the preservation of your interests in connection with the use of the site or our services;
  • We inform you about changes to the general conditions, privacy policy or our services.

Art. 7 Колко дълго пазим Вашата информация

We keep your personal data only to the extent and for as long as it is necessary for the relevant activity, for which they are provided, or as provided in a contract between us, при спазване на изискванията и сроковете за това, предвидени в Закона за счетоводството, tax laws and other applicable legal acts in force in the Republic of Bulgaria.

The data, that you have provided for use for marketing purposes, are kept until you notify us, that you no longer wish to receive relevant information from us.

After achieving the purposes of processing your personal data, we destroy them.

Art. 8 Who has access to your information

Няма да продаваме, предоставяме под наем, нито ще споделяме за маркетингови цели Вашата информация с трети лица.

Можем да предаваме информацията Ви на трети лица – доставчици на услуги, подизпълнители и други свързани организации единствено за целите на извършването на задачи и предоставянето на услуги за Вас от наше име.

Независимо от това, when we use third party service providers, we only disclose personal information, which is necessary for the provision of the service, and we have a contract with the relevant third party, който изисква от него да пази Вашата информация и да не я използва за свои преки маркетингови цели.

Ние няма да предоставяме информацията Ви на трети лица за техни маркетингови цели, unless you have requested this, or required by law, legal act or to prevent fraud or other crime.

We work with various third party service providers, to provide you with quality and reliable services. When you inquire about or purchase any of these services, the relevant third party service provider will use your data, to provide you with information and fulfill its obligations, which arise in this connection under contracts with them. In some cases, they will act as a data controller of your information, and therefore we recommend that you familiarize yourself with their Privacy Policy. These third party service providers will share your information with us, and we will use it in accordance with this Privacy Policy.

Provision of your data to state authorities can only be carried out in the cases and to the extent provided for by law, which does not exceed the targets, for which they are requested.

The Personal Data Protection Commission exercises legal control over the processing of personal data and we provide full access to the personal data registers we keep under the legal conditions for this.

Art. 9 Where we process your data

All personal data, that we process are processed in Bulgaria, but for hosting and support purposes this information is located in Bulgaria. Third parties do not have access to your personal data, except where required by law.

Art. 10 In which cases we will contact you

You have a choice whether or not to receive information from us.

Ние можем да се свързваме с Вас свободно, когато и доколкото това е необходимо за изпълнението на услугите, that you have stated, на задълженията по договор между нас, за предоставяне на нова информация, directly related to services, that you have stated, in response to your inquiry, for the purposes of preserving your interests in connection with the use of the site or our services, or based on a legal requirement. We have the right to send an e-mail newsletter about news from the site, which newsletter you have subscribed to with your email address.

We will not contact you for marketing purposes by e-mail,telephone, via text messages, or by post, unless you have given us your prior express consent, or the communication is directly related to you and meets the requirements of the General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679),

Art. 11 How you can get access, коригиране или заличаване на Вашите лични данни

Вие имате право по всяко време да поискате от нас:

  • достъп до Вашите лични данни, събрани в процеса на предоставяне и ползване на услугите, inclusive: confirmation whether we are processing your personal data, what categories are they, the purposes of this processing, and recipients, to whom the data is disclosed, as well as a message with a copy of your personal data, which are processed, and their source;
  • correction of information, which you have declared to us, when it has become incorrect or out of date, e.g. на email адреса си, и каквато и да е друга информация;
  • заличаване или блокиране на Ваши лични данни, when their processing does not meet the requirements of the Personal Data Protection Act or the General Regulation on Personal Data Protection (Regulation (EU) 2016/679);
  • notification of this correction, deletion or blocking of the third parties, to which your personal data has been disclosed, except where this is impossible or involves excessive effort.

Your desired action on granting access, correction, deletion or blocking of personal data is carried out only in relation to your personal data. It's free to do.

To request access, correction, deletion or blocking of your personal data, which we process, it is necessary to send us a written application, which it contains:

1. Name, address and other data to identify the relevant natural person;

2. description of the request;

3. preferred form for providing the information under Art. 28, take. 1;

4. signature, дата на подаване на заявлението и адрес за кореспонденция.

5. нотариално заверено пълномощно, когато се подава от упълномощено лице. Заявлението може да бъде подписано и с електронен подпис.

Заявлението се изпраща на email: contact@vipfood.bg

Ние ще изпълним искането Ви за достъп, correction, заличаване или блокиране в срок до 14 дни, при спазване на законовите изисквания и изключения в тази връзка.

You will be notified of the decision to perform the requested action or the refusal to do so as required by law. Notice of this will be mailed to you with return receipt requested or may be obtained in person against a signature.

Чл.12 Как може да подадете възражение или оплакване срещу обработването на лични данни

В предвидените от закона случаи, Вие имате право да:

  • you object to us processing your personal data if there is a legal basis for this; when the objection is justified, the personal data of the relevant individual can no longer be processed;
  • to object to the processing of your personal data for direct marketing purposes;
  • to be notified before your personal data is disclosed for the first time to third parties or used on your behalf for the purposes of the previous point of this article, giving you an opportunity to object to such disclosure or use.

If you wish to make any complaint about the manner, on which your data is processed, you can contact us at contact@vipfood.bg. If you are not satisfied with our answer or do not think, that we process your data in a lawful manner, you can contact the competent authority for the protection of personal data - Commission for the protection of personal data.

Address: city. Sofia 1592, is it. "Prof. Tsvetan Lazarov" no 2

language: 02/915 35 18, 02/915 35 15, 02/915 35 19, fax: 02/915 35 25

E-mail: kzld@cpdp.bg

Website: www.cpdp.bg

Art. 13 Available security measures to protect your information from loss, misuse or alteration

When you give us personal information, we take steps to ensure it is processed securely. The website vipfood-bg.com uses a secure communication protocol SSL certificate. HTTPS authenticates the site and the corresponding web server, on which it is uploaded. It also bi-directionally encrypts the connection between client and server, which provides protection against eavesdropping, forging or falsifying the content of messages. In practice, this provides sufficient guarantees, that the user is connecting to the correct site (not a fake copy), as well as guarantees, that the content of messages between the user and the site cannot be read or tampered with by third parties. Additional information about HTTPS (https://bg.wikipedia.org/wiki/HTTPS).

Non-sensitive information (Your email address, etc.) is usually transmitted over the Internet, and this can never be guaranteed 100% security. In this connection, though, that we strive to protect your information, we cannot guarantee the security of information, that you send us, and you do so at your own risk. After we receive your information, We make every effort to ensure the security of our systems.

Art. 14 Profiling

We will not use automated decision making or profiling.

Art. 15 Use of cookies(‘cookies’)

Като много други уеб-сайтове, така и нашият използва бисквитки. „Бисквитките“ са малки обособени пакети информация, изпращана от дадена организация към Вашия компютър, за да Ви разпознае при Ваше посещение. Те събират статистически данни за действията Ви в браузъра. Това ни позволява да проследим модели на потребителския трафик, както и да разработваме статистически анализи за използването на услугите, като времето, прекарвано на уеб-сайта и страниците, което се посещават най-често. Бисквитките не Ви идентифицират като личност, а обобщените статистически данни не включват лична информация. Бисквитките ни помагат да подобрим уеб-сайта и да предоставяме по-добра персонализирана услуга.

Съгласявайки се да използвате този сайт и услугите му, Вие изразявате съгласие за използването на „бисквитки“, включително бисквитките на Google Analytics.

Ако предпочитате да не получавате „бисквитки“ докато разглеждате Уебсайта или чрез HTML форматирани имейли, бихте могли да ги откажете. За целта можете да настроите интернет браузъра си да предупреждава преди да приеме бисквитка или да откажете бисквитки, когато Ви сигнализира за наличието им. Обикновено можете да намерите тези настройки в меню ‘Опции’ или ‘Предпочитания’ на вашия браузър. За да сте наясно с тези настройки, както и за по-подробна информация, можете да използвате бутона ‘Помощ’ от менютата на Вашия браузър.

Чл.16 Линкове към други сайтове

Нашият уеб-сайт може да съдържа линкове към други уеб-сайтове, управлявани от други организации. Тази политика за поверителност се прилага само за нашия сайт, like that, че Ви насърчаваме да прочетете изявленията за поверителност на другите уеб-сайтове, които посещавате. Ние не отговаряме за политиката за сигурност на други уеб-сайтове, дори ако използвате линкове от нашия сайт, за да достигнете до тях.

Наред с това, ако сте попаднали на нашия уеб-сайт чрез сайта на трето лице, ние не можем да носим отговорност за политиката за поверителност и практиките на собствениците и администраторите на сайта на това трето лице и Ви препоръчваме да проверите неговата Политика за поверителност.

Art. 17 Прехвърляне на лична информация извън Европа

Като част от услугите, които Ви предоставяме, the information, която ни предоставяте може да бъде прехвърляна до страни извън Европейския съюз („ЕС“). Тези страни може да нямат подобни закони за защита на личните данни като България. Като предоставяте личните си данни, Вие се съгласявате с това прехвърляне, съхранение, или обработване. Ако прехвърляме Ваша информация извън ЕС по този начин, ние ще вземем подходящи мерки за сигурност, за да осигурим защитата на личната Ви информация в съответствие с тази Политика за поверителност.

Ако използвате услугите ни докато сте извън ЕС, Вашата информация може да бъде прехвърляна извън ЕС, за да Ви бъдат предоставени тези услуги.

Чл.18 Преразглеждане на тази Политика

Преглеждаме редовно тази Политика, за да осигурим качествена и законосъобразна защита на Вашите лични данни. Тази Политика е последно актуализирана през март 2018 г. и е в съответствие с Общ регламент за защита на личните данни (Regulation (EU) 2016/679).